Добрый день, уважаемые читатели. Сегодня я хотел бы написать об одной проблеме, которая меня довольно сильно беспокоит.
В последнее время у меня очень часто спрашивают фамилию. Очевидно, в некоторых местах это вполне уместно. Например, естественно, что в банке — это нормальный вопрос. Также при покупке авиабилетов это вполне очевидный вопрос, который не должен никого пугать.
Однако сейчас речь не о таких местах, как банки и аэропорты. Меня очень часто спрашивают фамилию в местах, где она вообще не нужна. Например, на днях я заказывал такси. Казалось бы, для выполнения бизнес-процесса таксопарку достаточно знать пункт А (место, где нужно меня забрать), пункт Б (место, куда меня нужно отвести), ну, и, возможно, способ связи со мной (мобильный телефон).
Я был крайне удивлён, когда девушка (оператор) попросила назвать своё имя и фамилию. На вопрос, зачем ей нужны эти данные, она сказала, что добавит меня в базу клиентов для предоставления скидки. Естественно, что я сказал: «Мне не нужна ваша скидка, и в вашу базу меня не нужно добавлять». Девушка ответила, что это обязательное условие, и без называния фамилии тут не обойтись. Ну, что же, пришлось назвать случайное имя и фамилию (благо пока ещё не просит показать паспорт в таких местах).
Второй пример. Не так давно я делал фото на документы. И, что вы думаете? Меня и там попросили назвать свои данные для добавления в базу. Случайные имя и фамилия, конечно же, решили проблему, но неприятный осадок остался. Ведь это не те данные, которые необходимы для выполнения моего заказа.
Ну, и третий пример. Не так давно я решил заказать пиццу. По сути, ресторану доставки нужен лишь адрес, куда доставлять заказ. Опять-таки оператор попросил меня назвать личные данные и опять-таки для добавления в базу. Опять-таки остался неприятный осадок, а фирма была благополучно добавлена в личный чёрный-список.
По сути, как можно видеть из примеров, данные требуются для добавления в «базу клиентов». Однако делается это довольно настойчиво (во всех трёх случаях я сначала отказывался от добавления себя в базу). Что сказать: неприятно. С такими фирмами дальше и работать не хочется. Благо, ресторанов доставки еды, фирм, делающих фото на документы и такси довольно много — найдём тех, кому не нужна моя Фамилия.
Категории: О жизни